--- title: Az új vevőszerzés drága – de hogyan növelheted a vásárlói életértéket (CLV)? description: Növeld profitodat az ügyfél életciklus értékére (CLV) összpontosítva, ahelyett, hogy csak új ügyfeleket szereznél. image: https://katotamas.hu/hubfs/blog_16_Az%20%C3%BAj%20vev%C5%91szerz%C3%A9s%20dr%C3%A1ga%20%E2%80%93%20de%20hogyan%20n%C3%B6velheted%20a%20v%C3%A1s%C3%A1rl%C3%B3i%20%C3%A9let%C3%A9rt%C3%A9ket%20(CLV).png --- [Skip to content](https://katotamas.hu/blog/az-uj-vevoszerzes-draga#main-content) [![Digitális stratéga • Google Ads szakértő - Kató Tamás](https://katotamas.hu/hs-fs/hubfs/Kato%20Tamas%20logo.png?width=300&height=85&name=Kato%20Tamas%20logo.png)](https://katotamas.hu/) - Google Ads Show submenu for Google Ads - [Google Ads szakértő](https://katotamas.hu/google-ads-szakerto) - [Google Ads ügynökség](https://katotamas.hu/google-ads-ugynokseg) - [Google Ads mentorprogram](https://katotamas.hu/google-ads-mentorprogram) - [Google Ads audit](https://katotamas.hu/google-ads-audit) - [Cikkek](https://katotamas.hu/blog/all) - [Oktatás](https://katotamas.hu/oktatas) - [Hírlevél](https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7281420306739515392) - [A könyv](https://katotamas.hu/konyv) Open main navigation Close main navigation - Google Ads Show submenu for Google Ads - [Google Ads szakértő](https://katotamas.hu/google-ads-szakerto) - [Google Ads ügynökség](https://katotamas.hu/google-ads-ugynokseg) - [Google Ads mentorprogram](https://katotamas.hu/google-ads-mentorprogram) - [Google Ads audit](https://katotamas.hu/google-ads-audit) - [Cikkek](https://katotamas.hu/blog/all) - [Oktatás](https://katotamas.hu/oktatas) - [Hírlevél](https://www.linkedin.com/build-relation/newsletter-follow?entityUrn=7281420306739515392) - [A könyv](https://katotamas.hu/konyv) - [Kapcsolat](https://katotamas.hu/kapcsolat) [Kapcsolat](https://katotamas.hu/kapcsolat) [All posts](https://katotamas.hu/blog/all) July 16, 2025 # Az új vevőszerzés drága – de hogyan növelheted a vásárlói életértéket (CLV)? ![Picture of Kató Tamás](https://app.hubspot.com/settings/avatar/06806b181802342852d1e2ec9319b362) By  Kató Tamás  ·  1 minute read ## KULCSGONDOLAT 1. 1. Az új ügyfelek megszerzése egyre költségesebb – de a meglévő vásárlók aktivizálása és megtartása sokkal olcsóbb és hatékonyabb. 2. A növekedés egyik legokosabb módja nem az új leadek hajszolása, hanem a Customer Lifetime Value (CLV) tudatos emelése. 3. Aki csak az első vásárlásra fókuszál, pénzt hagy az asztalon. A **HubSpot 2024 State of Marketing Report** szerint: - Egy új ügyfél megszerzése átlagosan **5–7-szer többe kerül**, mint egy meglévő újravásárlásra ösztönzése. - A cégek 42%-a még mindig nem méri a vásárlói életértéket – pedig ez lenne az egyik legfontosabb mutató. A CLV-re fókuszáló márkák **átlagosan 30%-kal magasabb profitabilitást érnek el**.     # 1. A növekedés nem (csak) új ügyfelekben van – hanem a meglévőkben **A probléma:** Sok cég marketingstratégiája szinte kizárólag az új vevőszerzés köré épül – a meglévő ügyfelekkel való kapcsolat ápolása háttérbe szorul. **Tipikus hibák:** - A marketing csak leadgenerálásra koncentrál. - Nincs utókommunikáció az első vásárlás után. - A visszatérő vevők nem kapnak más élményt vagy ajánlatot, mint az új érdeklődők. **Megoldás:** - Külön kampányokat kell indítani **visszatérő vásárlóknak**. - Építs **megtartási stratégiát**: hírlevelek, személyre szabott ajánlatok, lojalitásprogram. - Gondolkodj hosszú távban: **ne első vásárlót, hanem életre szóló ügyfelet szerezz**. # 2. Mérd, hogy mennyit ér egy vevő – és dolgozz a növelésén **A probléma: ** Ha nem tudod, hogy mennyit költ nálad átlagosan egy ügyfél az együttműködés során, akkor **nem tudod kiszámolni, mennyit érdemes költened a megszerzésére**. **Tipikus hibák:** - Nincs nyilvántartás az ügyfélértékekről. - Minden vásárló egyformán van kezelve – nincs szegmentáció. - A döntéshozatal érzésre történik, nem adatok alapján. **Megoldás:** - Számítsd ki a CLV-t: **CLV = Átlagos kosárérték × vásárlási gyakoriság × ügyfélkapcsolat hossza** - Ezt hasonlítsd össze az ügyfélszerzési költséggel (CAC). - Ha a CLV > CAC, jó úton vagy. Ha nem, **optimalizálnod kell a stratégiád**. # 3. Adj okot a visszatérésre – ne várd el magától **A probléma:** Az ügyfelek nem maguktól térnek vissza – **a márkának kell aktívan újra megszólítania őket**. **Tipikus hibák:** - Elmarad az utánkövetés. - Nincs emlékeztető, inspiráló vagy új ajánlat. - A vásárló úgy érzi: „csak addig voltam fontos, amíg fizettem”. **Megoldás:** - Küldj vásárlás utáni e-maileket, ajánlj kapcsolódó terméket vagy tartalmat. - Használj **kosárelhagyási e-maileket**, ismétlődő vásárlásra építő kampányokat. - Automatizálj: dolgozzon a rendszer helyetted, és emlékeztesse a vevőt rád akkor is, amikor te épp mással foglalkozol. **A kérdés:** a te céged marketingje az ügyfélszerzésre vagy az ügyfélmegtartásra van optimalizálva? Ha szeretnéd, hogy ne csak új ügyfeleid legyenek, hanem visszatérő vásárlóid is, [beszéljünk róla](https://katotamas.hu/meetings/kato-tamas/1-1-meeting-blog).      ## További digitális marketing cikkek, hírek és szakértői interjúk [![B2B Google Ads stratégia 2026: Így építs valódi értékesítési tölcsért](https://getautoseo.com/storage/hero_images/article_2321449_1783322335.jpg)](https://katotamas.hu/blog/b2b-google-ads-strategia-2026-igy-epits-valodi-ertekesitesi-tolcsert) ### [B2B Google Ads stratégia 2026: Így építs valódi értékesítési tölcsért](https://katotamas.hu/blog/b2b-google-ads-strategia-2026-igy-epits-valodi-ertekesitesi-tolcsert) [![Google Ads ügynökség vs szakértő: Melyik modell hozza a valódi profitot 2026-ban?](https://getautoseo.com/storage/hero_images/article_2321438_1782453323.jpg)](https://katotamas.hu/blog/google-ads-ugynokseg-vs-szakerto-melyik-modell-hozza-a-valodi-profitot-2026-ban) ### [Google Ads ügynökség vs szakértő: Melyik modell hozza a valódi profitot 2026-ban?](https://katotamas.hu/blog/google-ads-ugynokseg-vs-szakerto-melyik-modell-hozza-a-valodi-profitot-2026-ban) [![ügyfélkapcsolat](https://katotamas.hu/hubfs/blog_Mi%C3%A9rt%20nem%20az%20%C3%BCgyf%C3%A9lkapcsolat%20kezdet%C3%A9n%20kell%20eladnod.png)](https://katotamas.hu/blog/miert-nem-az-ugyfelkapcsolat-kezdeten-kell-eladnod) ### [Miért nem az ügyfélkapcsolat kezdetén kell eladnod?](https://katotamas.hu/blog/miert-nem-az-ugyfelkapcsolat-kezdeten-kell-eladnod) Megosztás [facebook-f icon](http://www.facebook.com/share.php?u=https://katotamas.hu/blog/az-uj-vevoszerzes-draga) [Share this page on LinkedIn](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https://katotamas.hu/blog/az-uj-vevoszerzes-draga) [Share this page on Twitter](https://twitter.com/intent/tweet?url=https://katotamas.hu/blog/az-uj-vevoszerzes-draga) [Share this page on Pinterest](http://pinterest.com/pin/create/link/?url=https://katotamas.hu/blog/az-uj-vevoszerzes-draga) [Share this page via email](mailto:?body=https://katotamas.hu/blog/az-uj-vevoszerzes-draga) [![Kató Tamás digitális marketing és hirdetés stratéga flogó](https://katotamas.hu/hs-fs/hubfs/Kat%C3%B3%20Tam%C3%A1s%20digit%C3%A1lis%20marketing%20%C3%A9s%20hirdet%C3%A9s%20strat%C3%A9ga%20flog%C3%B3.png?width=250&height=100&name=Kat%C3%B3%20Tam%C3%A1s%20digit%C3%A1lis%20marketing%20%C3%A9s%20hirdet%C3%A9s%20strat%C3%A9ga%20flog%C3%B3.png "Kató Tamás digitális marketing és hirdetés stratéga flogó")](https://www.katotamas.hu) Hello, Tamás vagyok online marketing és hirdetés stratéga. e-commerce, performance marketing és Google Ads szakértő.  [Adatvédelem](https://katotamas.hu/adatvedelem) [Impresszum](https://katotamas.hu/impresszum) [Cookie beállítások](https://katotamas.hu/cookie-suti-nyilatkozat) [ÁSZF](https://katotamas.hu/aszf) [Hírlevél feliratkozás](https://katotamas.hu/hirlevel) [PPC audit](https://katotamas.hu/ppc-audit) [Google Ads szakértő](https://katotamas.hu/google-ads-szakerto) [Google Ads ügynökség](https://katotamas.hu/google-ads-ugynokseg) [Oktatás](https://katotamas.hu/oktatas) [Kató Tamás - LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/tamaskato/) [1:1 meeting időpontfoglalás](https://katotamas.hu/idopontfoglalas) [Vízióm és misszióm](https://katotamas.hu/kapcsolat) Copyright © 2026, Kató Tamás (Tom) ```json { "@context" : "https://schema.org", "@type" : "BlogPosting", "author" : { "@type" : "Person", "name" : "Kató Tamás", "url" : "https://katotamas.hu/blog/author/tamas" }, "dateModified" : "2025-07-21T19:07:24.181Z", "datePublished" : "2025-07-16T13:15:00.000Z", "headline" : "Az új vevőszerzés drága – de hogyan növelheted a vásárlói életértéket (CLV)?", "image" : [ "https://katotamas.hu/hubfs/blog_16_Az%20%C3%BAj%20vev%C5%91szerz%C3%A9s%20dr%C3%A1ga%20%E2%80%93%20de%20hogyan%20n%C3%B6velheted%20a%20v%C3%A1s%C3%A1rl%C3%B3i%20%C3%A9let%C3%A9rt%C3%A9ket%20(CLV).png" ], "mainEntityOfPage" : { "@id" : "https://katotamas.hu/blog/az-uj-vevoszerzes-draga", "@type" : "WebPage" }, "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://katotamas.hu/hubfs/Kato%20Tamas%20logo.png" }, "name" : "Tamás Kató" } } ``` ```json { "@context" : "http://schema.org", "@type" : "Article", "author" : { "@type" : "Person", "name" : [ "Kató Tamás" ] }, "datePublished" : "2025-07-16T13:15:00+0000", "description" : "Növeld profitodat az ügyfél életciklus értékére (CLV) összpontosítva, ahelyett, hogy csak új ügyfeleket szereznél.", "headline" : "Az új vevőszerzés drága – de hogyan növelheted a vásárlói életértéket (CLV)?", "image" : "https://145006599.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145006599/blog_16_Az%20%C3%BAj%20vev%C5%91szerz%C3%A9s%20dr%C3%A1ga%20%E2%80%93%20de%20hogyan%20n%C3%B6velheted%20a%20v%C3%A1s%C3%A1rl%C3%B3i%20%C3%A9let%C3%A9rt%C3%A9ket%20%28CLV%29.png", "publisher" : { "@type" : "Organization", "logo" : { "@type" : "ImageObject", "url" : "https://145006599.fs1.hubspotusercontent-eu1.net/hubfs/145006599/Kato%20Tamas%20logo.png" }, "name" : "Kató Tamás (Tom)" }, "url" : "https://katotamas.hu/blog/az-uj-vevoszerzes-draga" } ```