Marketing fogalomtár

A marketing világában rengeteg olyan szakkifejezés és rövidítés létezik, amelyek ismerete elengedhetetlen a hatékony kampányok és stratégiák kialakításához.

Ebben a fogalomtárban részletesen bemutatjuk a legfontosabb marketing, SEO, Google Ads és közösségi média fogalmakat, mindegyiket a megfelelő platform szinten kategorizálva.

Így könnyedén megtalálhatod a számodra releváns információkat, függetlenül attól, hogy keresőoptimalizálással, fizetett hirdetésekkel vagy közösségi média kampányokkal foglalkozol. Akár kezdő, akár haladó szakember vagy, itt biztosan hasznos információkat találsz!

Ha bármilyen fogalmat hiányolsz, vagy kérdésed van, ne habozz írni nekünk!

Google Ads alap fogalmak

• Targetálás: A hirdetések célzott megjelenítése a releváns közönség számára. A célközönség meghatározása demográfiai adatok (kor, nem, hely, érdeklődési kör) vagy viselkedési minták (böngészési előzmények, korábbi vásárlások) alapján. A targetálás célja, hogy a hirdetések csak azoknak a felhasználóknak jelenjenek meg, akik érdeklődhetnek a hirdetett termék vagy szolgáltatás iránt.
• ROI (Return on Investment): A befektetés megtérülése. Azt mutatja meg, hogy a befektetett tőke mekkora profitot hozott. Kiszámítása: (Bevétel - Költség) / Költség.

• ROAS (Return on Ad Spend): A hirdetési költség megtérülése. Azt mutatja meg, hogy a hirdetésekre költött minden dollár (vagy forint) hány dollárt (vagy forintot) hoz vissza bevételként. Kiszámítása: Bevétel / Hirdetési költség.

• UTM parameters (Urchin Tracking Module): Kódrészletek, amelyeket a weboldal URL-jéhez adhatsz hozzá, hogy nyomon követhesd a forgalom forrását a Google Analyticsben.

• CPA (Cost-Per-Acquisition): Konverziós költség. Azt mutatja meg, hogy mennyibe kerül egy konverzió (pl. vásárlás, feliratkozás). Kiszámítása: Összes költség / Konverziók száma.
• CTR (Click-Through Rate): Kattintási arány. Azt mutatja meg, hogy a hirdetésedre megjelenített emberek közül hányan kattintottak rá. Kiszámítása: Kattintások száma / Megjelenítések száma.
• CTA (Call to Action): Felhívás a cselekvésre. A hirdetésben vagy a landing oldalon elhelyezett szöveg, amely a felhasználót cselekvésre ösztönzi (pl. "Vásárolj most!").
• CPC (Cost-Per-Click): Kattintásonkénti költség. Azt mutatja meg, hogy mennyibe kerül egy kattintás a hirdetésedre.
• Google Cégem: Ingyenes eszköz, amely segít a vállalkozásoknak online jelenlétük kezelésében a Google Keresőben és a Google Térképen.
• Kampánytípusok: A Google Ads-ben különböző kampánytípusok közül választhatsz, mint például a Keresési hálózat, Display hálózat, YouTube hirdetések, Performance max - PMAX vagy Shopping kampányok. Mindegyik típusnak más a célja, és a hirdetés formátuma is eltérhet.
• Licit stratégiák: A hirdetési költségek meghatározása fontos része a kampánykezelésnek. A leggyakoribb bidding stratégiák közé tartozik a CPC (Cost-Per-Click), CPM (Cost-Per-Impression, azaz ezer megjelenítésre vonatkozó költség), és a CPA (Cost-Per-Acquisition).
• Minőségi pontszám: A minőségi pontszám a hirdetések, kulcsszavak és landing oldalak minőségét méri. Minél magasabb a minőségi pontszám, annál alacsonyabb a kattintásonkénti költség, és annál jobb a hirdetések pozíciója.

Mit érdemes figyelni Google Ads-ben?

• Konverziók: A kampányod fő céljának megfelelően kövesd nyomon a konverziókat (pl. vásárlások, feliratkozások).
• Költségek: Figyeld a kampányod költségeit, és optimalizáld a költségkeretedet.
• Megjelenítések és kattintások: A megjelenítések és a kattintások száma alapján láthatod, hogy mennyire hatékony a kampányod.

Hivatalos Google Ads Súgó: https://support.google.com/google-ads/?hl=hu

Social Media

• Social Media Marketing: A közösségi média platformok használata marketing célokra.
• Instagram követők: Az Instagram profilodat követő felhasználók.
• UGC (User-Generated Content): A felhasználók által létrehozott tartalom, mint például a kommentek, értékelések, fotók és videók. Az UGC növeli a márka hitelességét, és segít a közösségépítésben.
• Brandépítés: A márka identitásának és imázsának kialakítása.
• Influencer: A közösségi médiában nagy hatással rendelkező személy.
• Linktree: Egy platform, amely lehetővé teszi, hogy több linket ossz meg pl. az Instagram profilodon.
• Social Media Analytics: A közösségi médiában való sikeres jelenléthez elengedhetetlen a statisztikák és elemzések figyelemmel kísérése. Az ilyen elemzések segíthetnek a posztok hatékonyságának megértésében, és így finomítani a tartalom- és kampánystratégiát.
• Hashtagek használata: A megfelelő hashtagek alkalmazása kulcsfontosságú, mivel ezek segítenek elérni egy szélesebb közönséget. A releváns hashtagek növelhetik a posztok láthatóságát.
• Engagement Rate: Az engagement rate (elköteleződési arány) a posztjaid sikerességét mérheti, mivel figyelembe veszi a reakciókat (lájkok, kommentek, megosztások) az elért emberekhez képest. Ezt az arányt úgy számíthatod ki, hogy osztod az összes interakciót a poszt elérésekkel.
• Weboldal forgalom és konverziók: * Weboldal forgalom (Website Traffic): A social media platformokról érkező weboldal forgalom nyomon követése segít megérteni, hogy mennyire hatékonyan tereled a látogatókat a weboldaladra.
  • Konverziók (Conversions): Ha a social media marketing célja a konverziók generálása (pl. vásárlás, feliratkozás), akkor fontos nyomon követni a social media platformokról érkező konverziókat.
• Egyéb fontos mutatók:
  • Említések (Mentions): Hányszor említették meg a márkádat a social media platformokon? Az említések nyomon követése segít megérteni, hogy mit gondolnak rólad az emberek.
  • Megosztások (Shares): Hányszor osztották meg a posztjaidat? A megosztások száma azt mutatja, hogy mennyire vírusos a tartalmad.
  • Visszajelzések (Feedback): A kommentek és üzenetek segítségével visszajelzést kaphatsz a közönségedtől. A visszajelzések figyelembevétele segít a tartalmad és a stratégiád javításában.

• Facebook profil:

  • Személyes profil: Magánszemélyek számára, nem üzleti célra.
  • Kapcsolatépítés: Barátokkal való kapcsolattartás, személyes tartalom megosztása.
  • Korlátozások: Nem használható üzleti célra (pl. nem lehet hirdetéseket futtatni).

• Facebook page (Üzleti Oldal):

  • Nyilvános elérhetőség: Célja az üzleti, márka vagy közösségi interakciók képviselete.
  • Képes hirdetéseket futtatni: Támogatja a hirdetéseket és analitikát.
  • Interakciók és elérés mérhetősége: Oldalstatikák, például reakciók, elérések, kattintások.
• Miért fontos a különválasztás?
  • Szakmai és személyes tartalom elkülönítése: A személyes profilod a magánéletedről szól, míg az üzleti oldalad a vállalkozásodról. A kettő elkülönítése segít megőrizni a professzionalizmust, és elkerülni a zavart a követőid körében.
  • Hitelesség és professzionalizmus növelése: Az üzleti oldal professzionálisabb megjelenést biztosít, mint a személyes profil. Ez növeli a hitelességedet, és segít bizalmat építeni a márkád iránt.
  • Hirdetési és analitikai lehetőségek kihasználása: Az üzleti oldalakon hirdetéseket futtathatsz, és részletes statisztikákat kaphatsz a teljesítményükről. Ez segít optimalizálni a kampányaidat, és elérni a célközönségedet.
  • Hosszú távú márkaépítés fenntartható módon: Az üzleti oldal segít a hosszú távú márkaépítésben. A követők száma, az elköteleződés és a weboldal forgalma mind mérhetővé válik, ami segít a stratégiád finomhangolásában.
• Elérés (Reach):
  • Organikus elérés: Azoknak a felhasználóknak a száma, akik látták a posztot, de nem interaktáltak vele.
  • Fizetett elérés: A hirdetések által elért felhasználók száma.
  • Impression: A posztok megjelenésének összesített száma (függetlenül attól, hogy a felhasználó interakcióba lépett-e).
• Engagement (Interakció):
  • Like, kommentek, megosztások: A felhasználók aktív reakciói a posztokra.
  • Kattintások: Hányan kattintottak a posztban található linkekre vagy képekre.
  • Követők növekedése: A követőszám folyamatos változása, amely mutatja az oldal növekvő vagy csökkenő népszerűségét.

Mit érdemes figyelni Social Media-ban? A social media marketing sikerességének mérése elengedhetetlen a hatékony kampányokhoz és a folyamatos fejlődéshez. Íme néhány kulcsfontosságú mutató, amelyekre érdemes figyelni:

Elérés és megjelenítések:

• Elérés (Reach): Hány egyedi felhasználót ért el a posztod? Ez a mutató azt mutatja meg, hogy hány ember látta a tartalmadat. Fontos megkülönböztetni a megjelenítésektől, ami azt mutatja, hogy hányszor jelent meg a tartalom, függetlenül attól, hogy hány egyedi felhasználó látta.
• Megjelenítések (Impressions): A megjelenítések száma azt mutatja, hogy hányszor jelent meg a posztod a felhasználók hírfolyamában. Ez a szám magasabb lehet, mint az elérés, mivel egy felhasználó többször is láthatja ugyanazt a posztot.

Közönség aktivitása (Engagement):

• Interakciók (Engagements): Ez a mutató a posztoddal való összes interakciót magában foglalja, beleértve a like-okat, kommenteket, megosztásokat, kattintásokat és a reakciókat (pl. "szomorú", "wow"). A magas interakciószám azt jelzi, hogy a tartalmad érdekes és releváns a közönséged számára.
• Elköteleződési arány (Engagement Rate): Az elköteleződési arány a posztjaid sikerességét méri az elért emberekhez képest. Kiszámítása: (Összes interakció / Elérés) x 100. Minél magasabb ez az arány, annál jobban elköteleződik a közönséged a tartalmaddal.

Követők és növekedés:

• Követők száma (Followers): Hányan követik a profilodat? A követők számának növekedése azt jelzi, hogy egyre többen érdeklődnek a márkád iránt.
• Növekedési ütem (Follower Growth Rate): Ez a mutató azt mutatja meg, hogy milyen gyorsan nő a követőid száma. A növekedési ütem nyomon követése segít megérteni, hogy melyik stratégiád a leghatékonyabb a követők számának növelésében.

Demográfiai adatok és közönség elemzése:

• Demográfiai adatok (Demographics): Kik a követőid? (kor, nem, hely, érdeklődési kör) A demográfiai adatok ismerete segít jobban megérteni a célközönségedet, és személyre szabottabb tartalmat kínálni.
• Közönség elemzése (Audience Insights): A közösségi média platformok általában részletes elemzési eszközöket kínálnak, amelyek segítségével mélyebben megismerheted a közönségedet. Ezek az eszközök információkat nyújtanak a követőid demográfiai adatairól, érdeklődési köreiről, online viselkedéséről és arról, hogy hogyan lépnek interakcióba a tartalmaddal.

A fenti mutatók nyomon követése és elemzése segít megérteni, hogy mennyire hatékony a social media marketing stratégiád, és hogyan tudod javítani a teljesítményedet.

Hivatalos Facebook Súgó: https://www.facebook.com/business/help

Hivatalos Instagram Súgó: https://help.instagram.com/

SEO (Search Engine Optimization)

• On-Page SEO: Az on-page SEO a weboldalon végzett optimalizációs folyamatokat jelenti, mint például a kulcsszavak beillesztése, meta leírások, címek optimalizálása és a belső linkek kiépítése.
• Off-Page SEO: Az off-page SEO azon technikákat foglalja magában, amelyek a weboldalon kívül történnek, mint például a backlinkek építése, közösségi média jelenlét, és egyéb külső jelek, amelyek növelhetik a weboldal hitelességét.
• SERP (Search Engine Results Page): A keresőmotorok találati oldala, amely megjeleníti a keresési eredményeket. A SERP rangsorolása kulcsfontosságú, és a cél a lehető legjobb helyezést elérni.

Hivatalos Google Search Console Súgó: https://support.google.com/webmasters/?hl=hu

Google Analytics 4

• Session (Munkamenet): A Google Analyticsben egy munkamenet egy olyan látogatást jelent, amikor a felhasználó egy időtartamon belül (általában 30 perc) több oldalt is megtekint. A munkamenetek száma alapján láthatod, hogy hányan látogatják a weboldaladat.
• Bounce Rate (Visszafordulási arány): Az a mutató, amely azt méri, hogy a látogatók hány százaléka hagyja el az oldalt anélkül, hogy bármit is tett volna (például kattintott volna egy másik linkre). A magas visszafordulási arány azt jelezheti, hogy a weboldalad nem releváns a látogatók számára, vagy nem elég felhasználóbarát.
• Pages/Session (Oldalak/munkamenet): Ez a mutató azt mutatja meg, hogy egy munkamenet során átlagosan hány oldalt néznek meg a látogatók. Minél magasabb ez a szám, annál jobban érdeklődnek a tartalmad iránt.
• Average Session Duration (Átlagos munkamenet időtartama): Ez a mutató azt mutatja meg, hogy a látogatók mennyi időt töltenek el átlagosan a weboldaladon. Minél hosszabb ideig maradnak a látogatók az oldalon, annál valószínűbb, hogy konvertálnak.
• Conversion Rate (Konverziós arány): A konverziós arány azt mutatja meg, hogy a weboldaladra látogató emberek közül hányan hajtanak végre konverziót (pl. vásárlás, feliratkozás). A magas konverziós arány azt jelzi, hogy a weboldalad hatékonyan konvertálja a látogatókat vásárlókká.
• User Acquisition (Felhasználószerzés): A felhasználószerzés jelentések segítenek megérteni, hogy honnan érkeznek a látogatóid (pl. organikus keresés, közösségi média, hirdetések). Ez alapján optimalizálhatod a marketingstratégiádat.
• Audience Demographics (Közönség demográfiai adatai): A demográfiai adatok (kor, nem, hely, érdeklődési kör) segítenek jobban megérteni a célközönségedet, és személyre szabottabb tartalmat kínálni.
• Device Category (Eszköz kategória): Ez a jelentés megmutatja, hogy a látogatók milyen eszközöket használnak a weboldalad eléréséhez (pl. asztali számítógép, mobiltelefon, tablet). Ez alapján optimalizálhatod a weboldalad reszponzivitását.

Hivatalos Google Analytics Súgó: https://support.google.com/analytics/?hl=hu

HTTPS biztonság

• HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure): A HTTPS egy titkosított kommunikációs protokoll, amely biztonságos kapcsolatot hoz létre a weboldalad és a látogatók böngészője között. A HTTPS használatával megvéded a felhasználók adatait a hackerektől, és javítod a weboldalad hitelességét.

Miért fontos a HTTPS?

• Biztonság: A HTTPS titkosítja a weboldalad és a látogatók böngészője közötti kommunikációt, így a hackerek nem tudják ellopni a felhasználók adatait, például a bejelentkezési adatokat, a bankkártya adatokat vagy a személyes adatokat.
• SEO: A Google előnyben részesíti a HTTPS-t használó weboldalakat a keresési eredményekben. Ez azt jelenti, hogy a HTTPS-t használó weboldalak valószínűleg magasabb helyezést érnek el a keresési eredményekben, mint a HTTP-t használó weboldalak.
• Felhasználói élmény: A HTTPS használata javítja a felhasználói élményt, mivel a látogatók tudják, hogy a weboldalad biztonságos. Ez növelheti a bizalmat a weboldalad iránt, és ösztönözheti a felhasználókat a vásárlásra vagy a feliratkozásra.
• Hitelesség: A HTTPS használata növeli a weboldalad hitelességét. A látogatók valószínűleg jobban megbíznak egy HTTPS-t használó weboldalban, mint egy HTTP-t használó weboldalban.

Hogyan működik a HTTPS?

A HTTPS az SSL/TLS protokollt használja a weboldalad és a látogatók böngészője közötti kommunikáció titkosítására. Az SSL/TLS protokoll egy digitális tanúsítványt használ a weboldalad hitelesítésére. A digitális tanúsítvány egy olyan elektronikus dokumentum, amely igazolja a weboldalad tulajdonjogát és identitását.

Amikor egy látogató felkeresi a HTTPS-t használó weboldaladat, a böngészője ellenőrzi a digitális tanúsítványt. Ha a tanúsítvány érvényes, a böngésző titkosított kapcsolatot hoz létre a weboldaladdal. A titkosított kapcsolat azt jelenti, hogy a weboldalad és a látogatók böngészője közötti kommunikációt nem lehet lehallgatni vagy módosítani.

Hogyan válts HTTPS-re?

A HTTPS-re váltáshoz SSL/TLS tanúsítványt kell vásárolnod egy tanúsítványkibocsátótól. A tanúsítványkibocsátó egy olyan cég, amely digitális tanúsítványokat állít ki. A tanúsítvány telepítése után a weboldaladat HTTPS-en keresztül kell elérni.

A HTTPS-re váltás egy egyszerű folyamat, de fontos, hogy a megfelelő lépéseket kövesd. Ha nem vagy biztos benne, hogyan kell HTTPS-re váltani, kérj segítséget egy webfejlesztőtől.

Hivatalos Google Súgó a HTTPS-ről:

https://developers.google.com/web/fundamentals/security/encrypt-in-transit/why-https

A marketing fogalomtár célja, hogy segítsen megérteni a legfontosabb szakkifejezéseket és technikai részleteket, amelyek a digitális marketing hatékony kezeléséhez szükségesek. Ne feledd, hogy a marketing folyamatosan változó terület, így érdemes rendszeresen frissíteni tudásodat. Bízunk benne, hogy a fogalomtár hasznos segítséget nyújt az online kampányok optimalizálásában és a sikeres stratégiák megvalósításában.

Mesterséges intelligencia: mi az AI?

A mesterséges intelligencia az emberi intelligencia folyamatainak gépek, különösen számítógépes rendszerek általi szimulációja. Az AI speciális alkalmazásai közé tartoznak a szakértői rendszerek, a természetes nyelvi feldolgozás, a beszédfelismerés és a gépi látás.

Hogyan működik az AI?

A mesterséges intelligencia körüli felhajtás felgyorsulásával a gyártók igyekeztek népszerűsíteni termékeik és szolgáltatásaik használatát. Az, amit a köznyelvben egyszerűen AI-nek neveznek, gyakran egyszerűen a technológia egyik összetevője, például a gépi tanulás. Ai fogalom cikkben való folytatása itt olvasható: Mi az ai?

Ha bármit hiányolsz, vagy további kérdéseid vannak, írj nekünk, és segítünk!

További digitális marketing cikkek, hírek és szakértői interjúk

Miért fontos és hogyan elemezd a weboldalad látogatottságát?

UGC & PPC

AI és a digitaláis marketing