By
·
2 minute read
KULCSGONDOLAT
-
- Az AI és a TikTok nemcsak trendek – hanem alapjaiban formálják át a fogyasztói viselkedést és az üzleti modelleket.
- A te felkészültséged meghatározhatja a sikert, ne legyints az új trendekre. A digitális transzformáció nem az IT vagy a marketing feladata – hanem a CEO felelőssége.
- A versenyelőny ma nem a legnagyobb büdzséből, hanem a legokosabb digitális stratégiából származik.
A McKinsey Digital 2024 jelentése szerint:
- Azok a vállalatok, amelyek proaktívan alkalmaznak AI-t a marketingben és az ügyfélkapcsolatokban, 35%-kal gyorsabban növekednek, mint a versenytársaik.
- A TikTok a 18-34 éves korosztályban elsődleges keresési platformmá vált, és a fogyasztók 71%-a vásárlási döntéseket hoz a rajta látott tartalmak alapján.
- A vállalatvezetők 58%-a nem érzi magát kellően felkészültnek az AI és a rövid formátumú videós tartalmak üzleti hatásainak kezelésére.
1. A TikTok nem „gyerekeknek való” – hanem az egyik legerősebb ügyfélszerző platform
A probléma:
Sok vezető még mindig úgy gondol a TikTokra, mint egy táncolós alkalmazásra, pedig ma már az egyik legerősebb sales és brand-building eszköz.
Tipikus hibák:
- A márkád nincs jelen, mert „nem illik bele a cég arculatába” – eközben a versenytársad már ügyfeleket szerez róla. Apropó ügyfelek. Tudod, hogy nem a termékeidre, szolgáltatásaidra, hanem az ügyfeleid fájdalompontjaira és nehézségeire kell építened? Elárulom, hogyan
- Nem optimalizálod a tartalmaidat rövid formátumra, így az üzeneted el sem jut a célközönségedhez.
- Még mindig csak hirdetésekben gondolkodsz, miközben az organikus tartalmak sokszor nagyobb elérést generálnak.
Megoldás:
- Gondolkodj tartalomalapú stratégiában – a TikTok nem csak reklámfelület, hanem organikus ügyfélszerző csatorna.
- Építs közösséget és edukálj – az értékteremtő tartalom hozza a hosszú távú üzleti sikert.
- Figyeld a vásárlói döntési folyamatot – ha a célközönséged a TikTokon informálódik, ott kell elérned őket.
A TikTok nemcsak trend, hanem üzleti lehetőség – a kérdés az, hogy kihasználod-e.
2. Az AI nem a jövő – hanem a jelen, és stratégiai előny lesz belőle
A probléma:
Az AI nem egy távoli technológiai hype, hanem az üzleti világ legnagyobb átalakulásának eszköze.
Tipikus hibák:
- Csak kísérletező szinten használod az AI-t, de nincs üzleti stratégiád hozzá.
- Manuális marketingfolyamatokat tartasz fenn, pedig az AI gyorsabb és hatékonyabb megoldást adna.
- Nem használod ki az adatalapú döntéshozatal előnyeit, pedig a versenytársaid már igen.
Megoldás:
- AI-alapú adatelemzés és ügyfélprofilozás – pontosabb targeting és magasabb konverziós arány. Ha még mindig úgy érzed, hogy bokáig jársz az adatokban, akkor elárulom, hogyan tudsz ezen változtatni.
- Automatizált ügyfélkommunikáció és tartalomgenerálás – hatékonyabb marketingcsapat, kevesebb manuális munka.
- Prediktív analitika – az AI segít előrejelezni a trendeket, így a döntéseid időben születnek meg.
Az AI nem veszi át a vezetők szerepét, hanem segít jobb döntéseket hozni.
3. A CEO szerepe: a digitális transzformáció irányítása
A probléma:
A digitális fejlődés nem hagyható meg a marketing- vagy IT-osztálynak – ez üzleti stratégiai kérdés.
Tipikus hibák:
- A döntések csak a marketingre vagy az IT-re hárulnak, a vezetőség nem aktív részese a digitális stratégiának.
- A digitális eszközök bevezetése nem összhangban történik az üzleti célokkal, így az innováció elszigetelt marad.
- A gyorsan változó trendekre lassan reagáltok, így a versenytársak előnyt szereznek.
Megoldás:
- A digitális stratégiát vezetői szinten kell meghatározni, nem csak részlegenként.
- Az AI és a social media hatását rendszeresen felül kell vizsgálni, hogy a cég lépést tartson a változásokkal.
- A döntéshozatalnak adatvezéreltnek kell lennie, nem érzésekre alapozottnak.
Ha szeretnéd, hogy a vállalatod ne csak kövesse a digitális világ változásait, hanem előnyre tegyen szert belőlük, beszéljünk róla.
További digitális marketing cikkek, hírek és szakértői interjúk
