KULCSGONDOLAT

1. 1. A sok lead nem jelent sok ügyfelet.
   2. A rosszul célzott érdeklődők csak viszik az időt, a pénzt és a kapacitást.
   3. A jó marketing nem több nevet gyűjt – hanem releváns érdeklődőket hoz, akikkel érdemes dolgozni.
      
      
   A HubSpot 2024-es jelentése szerint a marketingesek 61%-a szerint a legnagyobb kihívás ma már nem a leadek mennyisége, hanem azok minősége és konverziós hajlandósága. A Sales Insights Report szerint az értékesítők idejük akár 50%-át is olyan leadekkel töltik, akikből soha nem lesz vásárló.

1. A sok lead nem jobb – csak több munka

A probléma:

Sok cég még mindig a mennyiségi célokra optimalizál: hányszor töltötték ki a formot, hány email címet szereztünk – de ezekből hány lett ügyfél?

Tipikus hibák:

• Nincs kvalifikáció – bárki bekerül a rendszerbe.
• Túl széles célzás, gyenge ajánlatok – csak a „kíváncsiskodók” jönnek.
• Az értékesítés ideje elmegy azokra, akik soha nem is akartak vásárolni.

Megoldás:

• Állíts be lead scoring rendszert: mi alapján tekinthető valaki ígéretes érdeklődőnek?
• Kérj be releváns adatokat – nem hosszú űrlappal, hanem fokozatos edukációval.
• Tartsd fókuszban: nem a legtöbb lead a cél, hanem a legtöbb jó lead.

2. A minőségi lead előképzett – nem hideg

A probléma: 

A lead generálás gyakran elválik az értékesítési folyamat többi részétől. Az érdeklődők információ nélkül kerülnek át a saleshez, így az értékesítő kvázi hideghívással kezd.

Tipikus hibák:

• A marketing nem edukál – csak összegyűjt.
• A sales nem tudja, mit látott már az érdeklődő.
• Nincs automatizmus, ami előmelegítené a leadet a kapcsolatfelvételre.

Megoldás:

• Használj tartalom-alapú tölcsért: landing, letöltés, edukációs email, majd kapcsolat.
• Az érdeklődő ne „érkezzen” a saleshez – érjen oda.
• Automatizálj, hogy a sales akkor lépjen be, amikor érdemes.

3. A konverzió fontosabb, mint a konverziós arány

A probléma:

Ha csak a konverziós arányt nézed, könnyen az történik, hogy rengeteg olcsó, de gyenge minőségű érdeklődőt hozol – és az eredmény csak statisztikailag tűnik jónak.

Tipikus hibák:

• Filléres kampányok, amik nem termelnek ügyfelet, csak adatot.
• A marketing KPI lead-mennyiség – nem bevétel.
• A hirdetési cél a kattintás, nem az ügylet.

Megoldás:

• Vizsgáld a lead-to-customer arányt – hányból lett valóban vevő?
• Kövesd végig a vásárlási útvonalat: honnan jött a lead, milyen üzenetre reagált, milyen gyorsan zárt?
• Vezesd vissza a minőséget az első lépéshez: nem mindegy, hogyan és hol találkozik veled először.

Konklúzió: Nem az a jó marketing, ami tömeget hoz – hanem ami üzletet hoz

A leadgenerálás nem arról szól, hogy legyen kinek értékesíteni. Hanem arról, hogy a megfelelő emberekkel beszélgess a megfelelő időben, a megfelelő ajánlattal.

Ha szeretnéd, hogy a marketinged ne csak pörögjön, hanem valóban üzletet hozzon, beszéljünk róla.